Chính Sách Bảo Mật
vn67 – Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vn67 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại vn67.bet và các ứng dụng di động chính thức của vn67.

vn67 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng tinh thần và quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực tại Việt Nam. Chúng tôi xây dựng Chính sách này với ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để mỗi thành viên – dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng – đều có thể đọc và hiểu đầy đủ các quyền của mình.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ vn67, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung (khi được yêu cầu để xác minh tài khoản).
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay – lưu ý: mã số thẻ đầy đủ và CVV không được lưu trực tiếp trên hệ thống vn67.
• Liên lạc với CSKH: Nội dung tin nhắn qua Zalo OA, Telegram, email hoặc live chat khi bạn liên hệ hỗ trợ.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang và tính năng đã sử dụng, nhật ký cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không lấy GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền trên ứng dụng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 8 – Cookie & Công nghệ theo dõi.

vn67 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích sau:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản vn67 của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và tính toán số dư chính xác.
2. Xác minh danh tính và chống gian lận: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và phát hiện sớm các hành vi gian lận, rửa tiền.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và gửi thông báo bảo mật kịp thời.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản của bạn.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên thói quen sử dụng – bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt tài khoản.
6. Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản vn67 của bạn.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, vn67 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản vn67 hoặc khi được hỏi riêng cho từng mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing).
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đồng ý theo Điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính, phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

vn67 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật chặt chẽ, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán và nhà cung cấp game (PG Soft, Evolution Gaming, v.v.). Các đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng chỉ định của vn67 và không được sử dụng cho mục đích độc lập của họ.

Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát...), vn67 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy trước khi chia sẻ.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước tối thiểu 30 ngày.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính của pháp luật Việt Nam. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) được lưu tối đa 2 năm. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ bị xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi.

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với khóa quản lý riêng biệt.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên vn67 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Hạ tầng máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu chuẩn Tier-4 với kiểm soát vật lý 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ xem dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.

Dữ liệu chủ yếu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Một số dữ liệu có thể được sao lưu sang vị trí địa lý khác nhằm mục đích khôi phục thảm họa, luôn trong môi trường được mã hóa và kiểm soát chặt chẽ tương đương.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân tại vn67:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ với vn67 qua [email protected] hoặc Zalo OA vn67.official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.

vn67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên vn67 để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển phù hợp. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

vn67 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại vn67, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Mặc dù vn67 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn67 cam kết:

1. Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể với hệ thống giám sát 24/7.
2. Thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố – qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
3. Mô tả rõ ràng: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ nghiêm trọng và các biện pháp bảo vệ được áp dụng ngay lập tức.
4. Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam trong vòng 72 giờ.
5. Hỗ trợ thành viên thay đổi mật khẩu và kích hoạt thêm lớp bảo mật sau sự cố.

Nền tảng vn67 có thể chứa liên kết đến trang web của các nhà cung cấp dịch vụ đối tác (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Khi bạn nhấp vào những liên kết này và rời khỏi vn67.bet, Chính sách bảo mật này không còn áp dụng nữa.

vn67 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật và nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập sau khi rời vn67.

vn67 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang đăng nhập vn67 trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và tăng số phiên bản tương ứng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn67 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực thi các quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo một mối lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với vn67 qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ qua Zalo OA hoặc Live Chat để được xử lý ưu tiên.